Términos y condiciones
Estos Términos y condiciones regulan el uso de InglesTutor.com y la contratación de clases particulares de inglés online.
Al utilizar este sitio web, crear una cuenta o reservar una clase, aceptas estos términos.
1. Sobre InglesTutor
InglesTutor ofrece clases particulares de inglés online para adultos, niños y adolescentes.
Responsable: [Nombre de la empresa o titular]
Nombre comercial: InglesTutor
Correo electrónico: [Correo electrónico]
Dirección: [Dirección]
2. Clases y precios
Los precios y duración de las clases se mostrarán claramente antes de realizar la reserva.
Actualmente ofrecemos:
25 minutos — 4,50 €
50 minutos — 9 €
Clases de prueba:
25 minutos — 2,25 €
50 minutos — 4,50 €
La tarifa de prueba está disponible una sola vez por nuevo estudiante.
3. Paquetes de clases
Los estudiantes pueden comprar paquetes de 4 u 8 clases.
Las clases incluidas en un paquete deben reservarse según la disponibilidad del profesor.
La compra de un paquete no garantiza la disponibilidad de un horario concreto.
4. Reservas
Las reservas están sujetas a la disponibilidad de cada profesor.
Una reserva se considera confirmada cuando el estudiante recibe la correspondiente confirmación.
El estudiante es responsable de comprobar correctamente la fecha, hora y duración de la clase.
5. Pagos
Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos como Stripe, PayPal u otros servicios autorizados.
Los precios aplicables serán los mostrados en el momento de la compra.
6. Cancelaciones y cambios
El estudiante puede cancelar o cambiar una clase sin perderla si lo hace con al menos 24 horas de antelación.
Con menos de 24 horas de aviso, la clase se considera utilizada y se cobrará en su totalidad.
Si el estudiante no se presenta, la clase también se considera utilizada.
Consulta nuestra Política de cancelación y reembolsos para obtener más información.
7. Cancelación por parte del profesor
Si un profesor no puede impartir una clase confirmada, el estudiante podrá:
recibir nuevamente el crédito correspondiente;
cambiar la clase a otro horario;
o recibir otra solución adecuada según las circunstancias.
8. Retrasos
Si el estudiante llega tarde, la clase finalizará normalmente a la hora originalmente prevista.
No se garantiza una extensión del tiempo de clase.
9. Problemas técnicos
El estudiante es responsable de disponer de:
conexión estable a internet;
dispositivo adecuado;
micrófono;
cámara cuando sea necesaria.
Si un problema técnico se produce por parte del profesor o de InglesTutor, se buscará una solución razonable.
10. Profesores
Los profesores pueden ser profesionales independientes.
InglesTutor selecciona a sus profesores según criterios como nivel de inglés, experiencia, pronunciación, capacidad de comunicación y fiabilidad.
La nacionalidad, experiencia y especialidades del profesor podrán mostrarse en su perfil.
11. Menores de edad
Las cuentas y reservas de menores deberán ser gestionadas por su padre, madre o tutor legal cuando sea necesario.
Los padres o tutores son responsables de proporcionar información correcta sobre el estudiante menor de edad.
12. Derecho de desistimiento
Cuando resulte aplicable la legislación de consumo, el estudiante podrá disponer de un derecho de desistimiento respecto de determinados contratos celebrados online.
Cuando el estudiante solicite expresamente que una clase comience durante el periodo de desistimiento, podrán aplicarse las consecuencias previstas por la legislación vigente.
13. Conducta de los usuarios
No se permite:
comportamiento abusivo o discriminatorio;
acoso;
fraude;
creación de cuentas falsas;
uso indebido de promociones;
grabación no autorizada de clases;
contacto inapropiado con profesores o estudiantes.
InglesTutor podrá suspender o cerrar cuentas por incumplimientos graves.
14. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web, logotipos, textos, materiales propios y elementos de diseño pertenecen a InglesTutor o a sus respectivos titulares.
No pueden copiarse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización.
15. Materiales de terceros
Algunas clases pueden utilizar materiales autorizados o procedentes de terceros.
El uso de dichos materiales está sujeto a sus correspondientes licencias y condiciones.
16. Disponibilidad del servicio
No podemos garantizar que el sitio web o el sistema de reservas estén disponibles permanentemente sin interrupciones.
Podremos realizar mantenimiento, actualizaciones o cambios técnicos cuando sea necesario.
17. Limitación de responsabilidad
InglesTutor prestará sus servicios con diligencia razonable.
No podemos garantizar resultados concretos de aprendizaje, ya que el progreso depende también de factores como la asistencia, frecuencia de estudio, práctica y esfuerzo personal del estudiante.
Nada en estos términos excluye derechos que no puedan excluirse legalmente.
18. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos y condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
19. Ley aplicable
Estos términos se regirán por la legislación que resulte aplicable según la ubicación del titular del negocio y los derechos obligatorios de los consumidores.
20. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos:
Correo electrónico: [Correo electrónico]
Última actualización: [Fecha]